Privacy policy

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Ravism ("האתר", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בשירותים שלנו או מבצע רכישה ב-ravism.com ("האתר"), או יוצר איתנו קשר בכל דרך אחרת בנוגע לאתר (ביחד: "השירותים"). לצורך מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו-"שלך" מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם מדובר בלקוח, מבקר באתר או בכל אדם אחר שמידע לגביו נאסף בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בעיון.

שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנוהלי העבודה שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון", וננקוט בכל הצעדים הנדרשים על פי הדין החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים מידע אישי עליך ממקורות שונים, כפי שמתואר להלן. סוגי המידע שאנו אוספים ומשתמשים בהם משתנים בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו. בנוסף לשימושים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף עליך כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות החלות עלינו, לאכוף את תנאי השימוש הרלוונטיים, וכן כדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויותיהם של משתמשים אחרים או צדדים שלישיים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו אוספים תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים. כאשר אנו מתייחסים ל"מידע אישי", הכוונה היא לכל מידע שמזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או שניתן לשייך אותו אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות ואת סוגי המידע האישיים הספציפיים שאנו אוספים.

מידע הנאסף ישירות ממך

המידע שאתה מוסר לנו ישירות באמצעות השירותים עשוי לכלול:

פרטי יצירת קשר כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון וכתובת הדוא"ל שלך.
פרטי הזמנה, כולל שמך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
פרטי חשבון כגון שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ופרטים נוספים המשמשים לאבטחת החשבון.
מידע הקשור לתמיכת לקוחות, כולל נתונים שאתה בוחר לשתף איתנו במסגרת התקשורת בינינו, לדוגמה כאשר אתה שולח לנו הודעה באמצעות השירותים.

תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש שתספק לנו ישירות מידע מסוים על עצמך. אתה יכול לבחור שלא למסור מידע זה, אך הדבר עשוי להגביל את היכולת שלך להשתמש בתכונות מסוימות של השירותים או לגשת אליהן.

מידע הנוגע לשימוש שלך

אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך אנו עשויים להשתמש בקובצי Cookies, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("Cookies"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על האופן שבו אתה ניגש לאתר ולחשבון שלך, לרבות נתונים על המכשיר שלך, הדפדפן שלך, חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך וכן מידע נוסף על האינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע המתקבל מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע עליך מצדדים שלישיים, לרבות ספקים ונותני שירות שאוספים מידע בשמנו, כגון:

חברות התומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
ספקי התשלומים שלנו, אשר אוספים מידע הקשור לתשלום (לדוגמה: פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או חיוב, כתובת לחיוב) לצורך עיבוד התשלום, ביצוע ההזמנות שלך ומתן המוצרים או השירותים שביקשת במסגרת החוזה בינינו.

כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל מאיתנו, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאיתם אנו עובדים עשויים לאסוף מידע מסוים באופן אוטומטי באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, תגיות אינטרנט, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי וקובצי Cookies.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ניתן לעיין גם בסעיף "אתרים וקישורים של צדדים שלישיים" להלן.

שימוש במידע האישי שלך

אספקת מוצרים ושירותים: עיבוד תשלומים, ביצוע הזמנות, שליחת הודעות על חשבון והזמנות, ארגון משלוחים, טיפול בהחזרות והחלפות וניהול חשבונות.
שיווק ופרסום: שליחת הודעות פרסומיות והתאמת פרסומות אישיות.
אבטחה ומניעת הונאות: איתור ומניעה של פעילות הונאה או פעילות בלתי חוקית.
תקשורת ושיפור השירות: מתן תמיכת לקוחות ושיפור השירותים.

למידע נוסף על Cookies של Shopify:
https://www.shopify.com/legal/cookies

חשיפת המידע האישי שלך

אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים הבאים:

ספקי שירותים (טכנולוגיית מידע, תשלומים, לוגיסטיקה, תמיכת לקוחות, אחסון בענן).
שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך אספקת שירותים ופרסום.
חברות קשורות או חברות בקבוצת החברות שלנו.
לצורך עמידה בדרישות החוק, הגנה על השירותים או זכויותינו, או במסגרת עסקאות עסקיות.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

האתר שלנו עשוי לכלול קישורים לאתרים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאמצעי האבטחה שלהם.

נתונים של ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. אם נגלה שילד מסר מידע אישי, ננקוט צעדים למחיקתו.

אבטחה ושמירת מידע

אין אמצעי אבטחה מושלם. משך שמירת המידע משתנה בהתאם לחובות החוקיות החלות ולצורך במתן השירותים.

הזכויות שלך

זכות גישה למידע, מחיקה, תיקון, ניידות נתונים, התנגדות למכירה/שיתוף/פרסום ממוקד, הגבלת עיבוד, משיכת הסכמה, הגשת ערעור וניהול העדפות תקשורת.

תלונות

לכל תלונה בנוגע למידע האישי שלך ניתן לפנות אלינו בכתובת support@ravism.com או לרשות המוסמכת להגנת הפרטיות.

משתמשים בינלאומיים

ייתכן שהמידע שלך יועבר ויעובד מחוץ למדינה שלך, תוך שימוש באמצעי ההגנה המשפטיים הנדרשים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מנגנונים דומים.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לנוהלי הפרטיות שלנו או למימוש זכויותיך:

דוא"ל: support@ravism.com
כתובת: 167 - 169 GREAT PORTLAND STREET, 5TH FLOOR, England W1W 5PF

אלא אם צוין אחרת, Ravism LTD היא הגורם האחראי לעיבוד המידע האישי שלך בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים.