Palautus- ja hyvityskäytäntö

📦 Palautus- ja hyvityskäytäntö

Haluamme, että olet täysin tyytyväinen ostokseesi. Jos näin ei ole, hyväksymme palautukset seuraavin ehdoin:

✅ Palautuksen kelpoisuus
Kaikki palautuspyynnöt on tehtävä 60 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.
Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäispakkauksessaan ja täydellisessä kunnossa.
60 päivän jälkeen tehdyt palautuspyynnöt eivät ole hyväksyttäviä.

🔁 Palautuksen tekeminen

Palautuksen tekemiseksi ota yhteyttä osoitteeseen support@ravism.com 60 päivän kuluessa toimituksesta. Ilmoita seuraavat tiedot:

• Tilauksesi numero

• Palautuksen syy

• Tuotteen valokuvat (jos tuote on vahingoittunut tai viallinen)

Kun pyyntösi on hyväksytty, lähetämme sinulle palautusosoitteen ja ohjeet, joita tulee noudattaa.

🚚 Palautuskulut

Palautuksen postikulut ovat asiakkaan vastuulla.
Suosittelemme seurantapalvelun käyttöä, jotta paketti ei katoa matkalla.
Emme ole vastuussa kadonneista tai kuljetuksessa vahingoittuneista palautuksista.

💳 Hyvitykset

Kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu, sinulle ilmoitetaan, hyväksytäänkö vai hylätäänkö hyvitys.

Jos hyvitys hyväksytään, se suoritetaan 7 arkipäivän kuluessa alkuperäiselle maksutavallesi.
Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta.

❗ Palautuskelvottomat tuotteet

Joitakin tuotteita ei voi palauttaa (esim. hygieniatuotteet, helposti pilaantuvat tuotteet tai yksilölliset tilaukset). Tämä ilmoitetaan selvästi tuotteen sivulla, jos sovellettavissa.

Yrityksen nimi: RAVISM LTD
Työosoite: 167‑169 GREAT PORTLAND STREET, 5TH FLOOR, England W1W 5PF
Yritysrekisterinumero: 16778369
Sähköposti: support@ravism.com